Hatálybalépés: 2026-03-09

1) Adatkezelő (ki kezeli az adatokat)

Adatkezelő: Szabó Illés E.V.
Adószám: 60383789-1-36
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 609 9146
Web: https://azzerra.pro

Adatvédelmi megkeresések: [email protected]

2) Milyen adatokat kezelünk és miért

A) Weboldal látogatása

Kezelt adatok: technikai adatok (pl. IP-cím, böngésző/eszköz adatai, naplóadatok), sütik.

Cél: weboldal működtetése, biztonság, hibakeresés.

B) Kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés / érdeklődés

Kezelt adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma, időbélyegek.

Cél: megkeresés megválaszolása, egyeztetés, ajánlatadás, kapcsolattartás.

C) Időpontfoglalás

Kezelt adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail, telefonszám, foglalt időpont, megjegyzés (ha megadja).

Cél: időpont egyeztetése és visszaigazolása (visszaigazoló e-mail küldése).

D) Üzenetküldő csatornák (Facebook/Instagram) + WhatsApp

Kezelt adatok: profilnév/azonosító, üzenet tartalma, csatolmányok (ha küld), időbélyegek, megadott elérhetőség.

Cél: megkeresés kezelése, egyeztetés, időpontfoglalás támogatása.

E) Telefonos egyeztetés

Kezelt adatok: telefonszám, hívás időpontja, hívásnapló (ha keletkezik), egyeztetéshez szükséges információk.

Cél: kapcsolatfelvétel és egyeztetés.

Fontos: hívásrögzítést nem végzünk.

3) Az adatkezelés jogalapjai

Szerződéskötést megelőző lépések / szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)): amikor Ön érdeklődik, időpontot foglal, vagy szolgáltatást egyeztetünk.

Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): weboldal biztonsága, működtetése, visszaélések megelőzése, üzleti kapcsolattartás.

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): marketing célú sütik/nyomkövetők esetén (lásd Cookie-k).

4) Kik férhetnek hozzá az adatokhoz (adatfeldolgozók / címzettek)

Az adatkezelés GoHighLevel (GHL) / LeadConnector rendszeren belül történik (űrlap/CRM/automatizmusok, visszaigazoló e-mail).
Üzenetküldésnél érintett lehet a Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp).
Hirdetési mérésnél érintett lehet Meta és Google Ads (amennyiben aktiválva van).

A fenti platformok saját szabályaik szerint egyes esetekben önálló adatkezelőként is működhetnek (különösen a Meta és a Google).

5) Megőrzési idők

Érdeklődői adatok (ha nem lesz szerződés): 12 hónap az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől.

Időpontfoglalások és kapcsolódó kommunikáció: 12 hónap.

Szerződéses ügyfelek kapcsolattartói adatai: a szerződés időtartama + legfeljebb 5 év (jogi igények kezelése).

Számlázási/bizonylati adatok (ha keletkeznek): jogszabály szerinti megőrzési ideig.

6) Cookie-k és nyomkövetés

A weboldal sütiket használhat:

Szükséges sütik: a weboldal alapműködéséhez és biztonságához.

Marketing sütik: Meta (pl. mérés/remarketing).

A marketing sütik alkalmazása hozzájáruláshoz kötött: Ön bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a hozzájárulását a böngésző beállításaiban és (ha elérhető) a cookie-beállító felületen.

7) Érintetti jogok (Ön mit kérhet)

Ön jogosult különösen:

tájékoztatást kérni és hozzáférni az adataihoz,

kérni az adatok helyesbítését,

kérni az adatok törlését (ha nincs jogi akadálya),

kérni az adatkezelés korlátozását,

tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,

hozzájárulás visszavonására (ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul).

Kérelem benyújtása: [email protected]
A kérelmeket főszabály szerint 1 hónapon belül kezeljük.

8) Panasz – NAIH

Ha úgy véli, hogy az adatkezelés jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.

9) Kiskorúak

A szolgáltatás üzleti (B2B) célú. Kérjük, hogy 16 év alatti személy ne adjon meg személyes adatot.

10) Módosítás

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el.